移動APP解決方案之醫療APP解決方案介紹(一)_成都藍色風暴

作者: 藍色風暴 瀏覽:561 時間: 2019-05-08

  在傳統的醫療行業現狀下,患者對醫院缺乏了解、信息不對稱,而看病難、看病煩、服務不到位導致醫患關系緊張,部分醫院品牌形象缺乏。在移動互聯網時代,只需輕動手指,則一站式改善就醫體驗。

  核心目標

  1.為醫院診療機構提升品牌形象

  為用戶展現醫院整體形象、先進設備、權威專家及服務項目,讓用戶對其產生信任和好感。

  2.吸引醫患資源

  產品可以讓醫院通過該移動應用平臺做相關的宣傳推廣,已達到讓醫院通過該產品吸引大批用戶的目標

  3.緩解醫院普遍存在的“三長一短”問題

  優化我院現有診療流程,緩解我院普遍存在的“三長一短”問題,即掛號排長隊,繳費排長隊,檢查排長隊,看醫生時間短問題。

  4.緩解醫患信息不對稱問題

  為患者提供自助服務,方便患者了解所患疾病、了解檢查化驗項目、了解相關藥品、能夠看懂檢查化驗單,能夠看懂處方,能夠索取自己的電子病歷等。部分解決了醫患信息不對稱問題。一定程度上避免過度醫療等情況發生,?;げ∪說暮戲ㄈㄒ?。

  5.配合“醫聯體”試點,促進優質醫療資源縱向流動

  配合“醫聯體”試點,促進優質醫療資源縱向流動,引導患者分級就診,雙向轉診,緩解“看病難”。

移動醫療APP開發

  解決方案

  河北快3走势图基本图是真正意義上的面向門診全流程的移動醫聯平臺,是完全貼合醫院就診流程而設計,并且提供了有效的醫患溝通平臺,在提高了患者滿意度的前提下,也提升了醫生的服務水平。從問診人體驗出發,以消息通知為核心,覆蓋門診就醫全流程,為問診人提供便捷的門診服務。

  1.預約掛號,支持交互式智能導診分診

  拋棄了以往圖形導診過于專業化的疾病名詞,從患者實際體驗出發,改用以癥狀問答為核心的交互模式,幫助患者完成初步分診,確定掛號科室

  2.實時掛號,可通過診療卡余額實時支付

  實時獲取門診號源,實時鎖定號源,實時余額支付或銀行卡快捷支付,逆向流程窗口完成

  3.智能候診

  實時掌握當前排隊狀態,減少患者焦慮,根據規則,提醒患者就診,減少反復問詢

  4.診療卡充值

  允許問診人實時查詢余額,支持主流銀行卡、借記卡充值

  5.檢查報告和處方

  報告生成后,第一時間通知問診人,避免反復查詢和焦急等待

  6.診后針對療效和態度評價

  即實現了公開監督,又可以幫助患者更準確的選擇特長醫生

  7.承載醫聯體落地

  方便患者雙向轉診,與社區醫生在線溝通建立信任,了解最新專家巡診信息

  8.實名認證賬戶體系和診療卡綁定

  以家庭為單位,覆蓋老人和小孩,一人注冊賬戶,意味著一個家庭都可以享受便民醫療APP帶來的方便、快捷的就醫體驗。無論是尚不具備獨立行為能力的孩子,還是缺乏必要知識和操作能力的老人,都可以在主賬戶的輔助下,完成診療全過程

  9.醫學知識庫

  簡單易懂的醫療知識庫,向患者普及科學的醫學常識,以傳播科普信息為出發點,提供獲得認證的醫療科學知識,并在未來進一步擴充相關預防等醫療信息內容,擴大科普信息的受眾和影響力

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